Вопрос ответ
Да, мы работаем на территории заказчика при наличии места для работы и не возможности вывести мебель в мастерскую. Работа на дому у заказчика несёт несколько отрицательных моментов.
- а. Ограниченное время работы по шуму.
- б. Ограниченное время у заказчика своего времени.
- в. Выезд на замеры и подгонку нового кроя на изделие.
- г. Удалённость от клиента.
- д. Стоимость работ увеличивается, так как получается несколько выездов и время в дороге.
Всё это проговаривают наши мастера при личной встрече с клиентом. Если всё устраивает заказчика - работы выполняем на территории принимающей стороны.
Чаще всего это бывает при работе с офис центрами, ресторанами, кинотеатрами.
Домашняя мебель чаще всего ремонтируется в мастерской и не приносит заказчику лишних забот и неудобств.
Наши мастера разбирают и выносят самостоятельно мебель и затем заносят и собирают.
В мастерской есть свой транспорт для транспортировки мебели, так же получаем мебель через транспортные компании, если заказчик находиться удолеенно от нас.
Та-же клиенты сами привозят нам свои заказы в мастерскую для ремонта. Принимаем заказчика практически в любое время, также в мастерской можно посмотреть заказы которые в работе.
Гарантийный срок составляет 12 месяцев на внешний вид изделия, швы.
Если в процессе эксплуатации материал линяет, трескается, рвётся, притензии направляем производителю материала или дистрибьютору. Притензии рассматриваются в течении 30 рабочих дней, по какой причине произошёл брак на изделии.